竞价最终的结果是转化,而转化的前提是满足用户需求。
我们知道关键词是广告主自主设置,用来迎合用户需求的词;而搜索词是用户自主搜索,每一条内容背后都反映了用户的真实需求和心理活动。
所以,我们便可对搜索词进行分析,进一步了解用户需求,从而为后面的关键词分类、创意撰写、着陆页设计等提供依据。
在进行搜索词需求分析时,可以从以下 5 个方面着重进行。
1.搜索需求
分析搜索词,主要是分析用户在搜索关键词时所想要看到的内容。以“竞价培训多少钱”关键词为例。
通过分析,了解到搜索该关键词的用户主要想知道竞价培训需要花费的费用,那在撰写创意时,便可在创意上突出这个信息点,从而吸引用户。
2.根源目的
根源目的是指用户搜索该关键词真正想要获取的是什么。
例如上述关键词“竞价培训多少钱”,表面意图是用户想要了解培训多少钱,但为什么要了解培训多少钱,也许更多地是想要解决职业技能上遇到的瓶颈或想获得升职加薪等。
那基于这点,便可在着陆页中将报名竞价培训结果化,来促进用户转化。
可以通过一个简单的职业规划以及薪资来诱发用户对于高薪的欲望,从而进一步加强自身对于竞价培训的需求。
3.心理活动
心理活动是指用户在搜索信息时内心的表现。
依旧是上述搜索词,一般情况下,想报名培训搜索价格的大都是消费能力低的人群,而那些高消费人群往往只会在意课程的质量,愿意花更多的钱去购买产品的附加价值。
所以,像搜索上述关键词的用户,基本可以断定他的心理活动是想自学但又怕学不会,想找一家专业机构又嫌贵,很谨慎又渴望改变。
可以通过直接戳中用户痛点,来简单明了地告诉用户“贵,但是值得”。
4.社会层面
还以上述关键词为例,社会层面可能是因为个人能力等问题造成个人发展受阻,且不满足于现状。同时,关于社会层面我们也可理解为痛点。
那么,在设计着陆页或撰写创意时,就可以将痛点放大,引起用户共鸣。可以用进名企来吸引用户点击。
5.扩展需求
扩展需求是指除以上需求外,还可扩展哪些需求促进用户转化。在此,也可以理解为优惠信息、附加好处等一切能促进用户购买动机的卖点。
如上述关键词,便可在着陆页中着重突出福利来获取线索,免费领取试听课程等等。
关键词需求分析,是在竞价推广中很重要的一个步骤,甚至是一名竞价员需要养成的一个习惯。
长此以往,你会对每类人群的需求有一个详细的了解,比如看到某个词,你就知道这位用户想看到什么,该如何撰写创意、设计着陆页、设置转化点、制订话术等。
看到这里,你或许想说,做个竞价员好难。
很多新手对竞价专员这个岗位的认知还不够。既不清楚这个岗位都需要哪些能力,更不清楚这些能力要如何培养?
大多数的同学,都是看一些书籍和干货文章来提升自己的认知,碎片化的阅读让认知只停留在表面,无法落地。整个人的状态就是:浮躁且不踏实。
身为SEMer,我们可以选择掌握一套完整的知识体系,也可以搭建一个自己独特的思维系统,这些都是未来的资本。而想要对竞价有一个深入的掌握,还是需要一个系统的学习,循序渐进;需要一门课程来提升自己。